سياسة الخصوصية
في مجموعة CPG لتجارة قطع غيار وإكسسوارات الهواتف المحمولة، نلتزم بحماية خصوصيتكم وضمان أمان معلوماتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتكم واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامكم موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
يجوز لنا جمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية عند تفاعلك مع خدماتنا:
- معلومات الاتصال: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الشركة وعنوان العمل
- معلومات الحساب: اسم المستخدم وكلمة المرور وتفضيلات الحساب
- معلومات الطلب: سجل الشراء وعناوين الشحن وتفاصيل الدفع
- المعلومات الفنية: عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، وسلوك التصفح
نقوم بجمع هذه المعلومات عندما تقوم بإنشاء حساب، أو تقديم طلبات، أو الاشتراك في النشرات الإخبارية، أو التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نحن نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
- معالجة وتنفيذ طلباتكم الخاصة بأجزاء وإكسسوارات الهواتف المحمولة
- التواصل معك بشأن الطلبات والاستفسارات ودعم العملاء
- إرسال المواد الترويجية وتحديثات المنتجات والنشرات الإخبارية (بموافقتك)
- تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا بناءً على تعليقات المستخدمين
- اكتشاف ومنع الاحتيال أو الأنشطة غير المصرح بها
- الالتزام بالالتزامات القانونية وحل النزاعات
3. تبادل المعلومات والإفصاح عنها
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية مع جهات خارجية. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع:
- مقدمو الخدمة: شركات الشحن ومعالجات الدفع وشركاء الخدمات اللوجستية اللازمين لتلبية طلباتك
- شركاء الأعمال: مصنعون وموردون موثوق بهم لتوفير منتجات عالية الجودة
- السلطات القانونية: عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية
- نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول
4. أمن البيانات
نطبق إجراءات أمنية قياسية في هذا المجال لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الكشف عنها، أو تعديلها، أو إتلافها. يشمل ذلك تشفير SSL لنقل البيانات، وخوادم آمنة، وعمليات تدقيق أمنية دورية، وتقييد الوصول إلى البيانات الشخصية. مع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتحسين تجربة تصفحك، وتحليل حركة مرور الموقع، وتخصيص المحتوى. يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. مع ذلك، قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على بعض وظائف الموقع.
6. حقوقك وخياراتك
لديك الحق في:
- الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ومراجعتها
- طلب تصحيحات للمعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة
- طلب حذف معلوماتك الشخصية (وفقًا للالتزامات القانونية)
- إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت
- سحب الموافقة على معالجة البيانات عند الاقتضاء
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا. عندما لا نعود بحاجة إلى البيانات، نحذفها بشكل آمن أو نخفي هويتها.
8. روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي معلومات شخصية.
9. تحديثات سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو متطلباتنا القانونية. سنُخطركم بالتغييرات المهمة من خلال نشر السياسة المُحدثة على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ سريان مُعدّل. يُعد استمرار استخدامكم لخدماتنا بعد هذه التغييرات موافقةً على السياسة المُحدثة.
10. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على:
بريد إلكتروني: info@cpglcd.com