politique de confidentialité

Chez CPG Mobile Phone Parts and Accessories Wholesaler Group, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles. La présente politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Informations que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les types de renseignements personnels suivants lorsque vous interagissez avec nos services :

  • Coordonnées : Nom, adresse courriel, numéro de téléphone, nom de l'entreprise et adresse professionnelle
  • Informations du compte : nom d’utilisateur, mot de passe et préférences du compte
  • Informations sur la commande : historique des achats, adresses de livraison et détails de paiement
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil et comportement de navigation

Nous recueillons ces informations lorsque vous créez un compte, passez des commandes, vous abonnez à nos newsletters ou communiquez avec notre service client.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

  • Traitement et exécution de vos commandes de pièces et accessoires pour téléphones portables
  • Nous communiquons avec vous au sujet des commandes, des demandes de renseignements et du service client.
  • Envoi de documents promotionnels, de mises à jour de produits et de newsletters (avec votre consentement)
  • Améliorer notre site web, nos produits et nos services en fonction des commentaires des utilisateurs
  • Détection et prévention des fraudes ou des activités non autorisées
  • Respect des obligations légales et résolution des litiges

3. Partage et divulgation d'informations

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles avec des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

  • Prestataires de services : transporteurs, prestataires de paiement et partenaires logistiques nécessaires à l’exécution de vos commandes
  • Partenaires commerciaux : Fabricants et fournisseurs de confiance pour fournir des produits de qualité
  • Autorités légales : Lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux
  • Transferts d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Cela inclut le chiffrement SSL pour la transmission des données, des serveurs sécurisés, des audits de sécurité réguliers et un accès restreint aux données personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 % et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

6. Vos droits et vos choix

Vous avez le droit de :

  • Accédez à vos renseignements personnels que nous détenons et consultez-les.
  • Demander la correction des informations inexactes ou incomplètes
  • Demande de suppression de vos données personnelles (sous réserve des obligations légales)
  • Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment.
  • Retirer le consentement au traitement des données le cas échéant

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

8. Liens tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

9. Mises à jour de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou aux exigences légales. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant la politique mise à jour sur notre site web, accompagnée d'une nouvelle date d'entrée en vigueur. En continuant d'utiliser nos services après ces modifications, vous acceptez la politique mise à jour.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des inquiétudes ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

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