Notre quantité minimale de commande (MOQ) varie selon le type de produit. Pour la plupart des pièces détachées pour téléphones portables, comme les écrans LCD et les batteries, la MOQ est généralement de 10 à 50 pièces. Pour les accessoires tels que les coques et les câbles, la MOQ est habituellement de 100 à 500 pièces. Nous proposons également des MOQ flexibles pour les nouveaux clients et les commandes d'échantillons. Contactez notre équipe commerciale pour obtenir des informations précises sur les MOQ des produits qui vous intéressent.

Oui, bien sûr ! Nous encourageons nos clients à commander des échantillons pour vérifier la qualité de nos produits avant de passer des commandes plus importantes. Les commandes d'échantillons comprennent généralement entre 1 et 5 pièces, selon le produit. Le prix des échantillons peut être légèrement supérieur au prix de gros, mais leur coût sera déduit de votre première commande en gros. Cela vous permet de tester la compatibilité, la qualité et la demande du marché avant d'investir dans des quantités plus importantes.

Passer une commande en gros est simple. Consultez notre catalogue produits sur notre site web, ajoutez des articles à votre panier et remplissez le formulaire de demande. Notre équipe commerciale vous répondra sous 24 heures avec un devis détaillé incluant les prix, la quantité minimale de commande et le délai de livraison. Vous pouvez également nous contacter directement par e-mail, WhatsApp ou téléphone pour discuter de vos besoins spécifiques et bénéficier d'une assistance personnalisée.

Oui, nous proposons des remises sur volume avantageuses en fonction de la quantité commandée. Plus vous commandez, plus le prix unitaire est bas. Les remises commencent généralement à partir de 500 pièces et augmentent pour les commandes de 1 000, 5 000 et plus de 10 000 pièces. Nous offrons également des tarifs préférentiels à nos partenaires de longue date et à nos clients fidèles. Contactez notre équipe commerciale et indiquez-nous le volume de commandes prévu ; nous vous proposerons une structure tarifaire personnalisée qui optimisera vos marges.

Nous sommes spécialisés dans une gamme complète de pièces détachées et d'accessoires pour téléphones portables, notamment : écrans LCD (OLED souple, OLED rigide, TFT, INCELL), batteries, ports de charge, appareils photo, haut-parleurs, coques arrière, boutons d'accueil, nappes et bien plus encore. Nous proposons également des accessoires tels que des étuis, des protections d'écran, des chargeurs, des câbles et des outils de réparation. Notre stock comprend les principales marques, dont iPhone, Samsung, Huawei, Xiaomi, OPPO, VIVO et d'autres modèles populaires.

Nous proposons plusieurs niveaux de qualité pour répondre aux besoins et aux budgets de différents marchés : Qualité Premium (qualité d'origine/équivalent OEM), Qualité Standard (pièces de rechange de haute qualité) et Qualité Économique (options économiques). Tous nos produits sont soumis à des contrôles qualité rigoureux. Les produits de qualité Premium présentent une similarité supérieure à 95 % avec les pièces d'origine, offrant des performances comparables. Notre système de notation de la qualité est transparent, vous permettant ainsi de choisir l'option la plus adaptée à votre marché cible.

Oui, nos produits répondent aux normes internationales de qualité et de sécurité. Nous possédons les certifications ISO 9001, CE, RoHS et FCC, le cas échéant. Pour les batteries, nous garantissons leur conformité à la norme de sécurité de transport UN38.3. Les écrans LCD sont testés pour leur fidélité des couleurs, leur sensibilité tactile et leur durabilité. Nous pouvons fournir les certificats et les rapports de test sur demande. L'assurance qualité est notre priorité absolue afin de préserver votre réputation et la satisfaction de vos clients.

La compatibilité des produits est essentielle. Chaque fiche produit contient des informations détaillées sur la compatibilité, notamment les modèles pris en charge, les références et les spécifications. Nous vous recommandons de vérifier la compatibilité en nous communiquant la référence exacte de votre appareil (par exemple, iPhone 14 Pro A2890). Notre équipe technique pourra confirmer la compatibilité et vous recommander les pièces appropriées. Pour les commandes personnalisées ou en gros, nous pouvons fournir des échantillons pour test avant la production en série afin de garantir une compatibilité parfaite avec vos modèles d'appareils.

Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins : Livraison express (DHL, FedEx, UPS) : 3 à 7 jours ouvrables dans le monde entier ; Livraison standard par avion : 7 à 15 jours ouvrables ; Transport maritime (pour les commandes importantes) : 20 à 40 jours selon la destination. Les délais de livraison varient en fonction de la destination, du dédouanement et du mode de livraison. Nous fournissons un numéro de suivi pour tous les envois et collaborons avec des partenaires logistiques fiables pour garantir une livraison sûre et rapide. Les commandes urgentes sont possibles.

Oui, nous livrons partout dans le monde ! Forts d'une vaste expérience, nous desservons les marchés d'Amérique du Nord, d'Europe, d'Amérique du Sud, du Moyen-Orient, d'Afrique, d'Asie et d'Océanie. Notre équipe logistique maîtrise les procédures douanières des différents pays et prend en charge la documentation nécessaire. Nous collaborons avec des transporteurs internationaux de confiance pour garantir des livraisons transfrontalières sans encombre. Pour certaines zones reculées, les délais de livraison peuvent être plus longs ou des frais supplémentaires peuvent s'appliquer ; nous vous en informerons au préalable.

Nous utilisons des emballages professionnels spécialement conçus pour les pièces de téléphones portables. Les écrans LCD sont emballés individuellement dans des boîtes de protection avec rembourrage en mousse et matériaux antichoc. Les batteries sont conditionnées conformément à la réglementation relative au transport des marchandises dangereuses. Toutes les commandes sont expédiées dans des cartons robustes portant les mentions « Fragile » et « Manipuler avec précaution ». Pour les commandes importantes, nous utilisons des caisses en bois ou des palettes. Nous souscrivons également une assurance transport afin de nous prémunir contre les dommages durant le transport. Notre taux de dommages est inférieur à 0,5 % et nous remplaçons rapidement tout article endommagé.

Pour votre commodité, nous acceptons différents modes de paiement : virement bancaire (T/T), PayPal, cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), Western Union et paiement sécurisé via Alibaba. Pour nos clients réguliers, nous proposons des conditions de paiement flexibles, comme un règlement à 30 jours ou un acompte. La disponibilité des modes de paiement peut varier selon le montant de la commande et votre localisation. Nous utilisons un système de traitement des paiements sécurisé pour protéger vos informations financières.

Nos prix de gros sont calculés en fonction de plusieurs facteurs : la qualité du produit (Premium/Standard/Économique), la quantité commandée (des remises sur volume s'appliquent), les conditions actuelles du marché et le coût des matières premières, les exigences de personnalisation (le cas échéant), ainsi que la destination et le mode d'expédition. Nous pratiquons des prix compétitifs en éliminant les intermédiaires. En tant que fabricant et grossiste direct, nous répercutons les économies réalisées sur nos clients. Demandez un devis en précisant vos besoins spécifiques et nous vous proposerons des prix transparents et compétitifs, sans frais cachés.

Absolument ! Nous encourageons tous nos clients à demander un devis détaillé avant de passer commande. Il vous suffit de nous indiquer : le nom ou la référence du produit, le niveau de qualité souhaité, la quantité nécessaire et l'adresse de livraison. Notre équipe commerciale vous répondra sous 24 heures (souvent bien plus rapidement) avec un devis complet incluant le prix unitaire, le coût total, les frais de port et le délai de livraison estimé. Les devis sont valables de 7 à 30 jours selon les conditions du marché. Vous n'êtes en aucun cas obligé de commander après avoir reçu un devis.

Oui, tous nos produits sont garantis. La durée de la garantie varie selon le type de produit : écrans LCD : garantie de 6 à 12 mois contre les défauts de fabrication ; batteries : garantie de 6 mois avec remplacement à l’identique des unités défectueuses ; autres pièces et accessoires : garantie de 3 à 6 mois. Notre garantie couvre les défauts de fabrication, les problèmes de fonctionnement et les pannes prématurées en cas d’utilisation normale. Les dommages résultant d’une installation incorrecte, de dommages physiques ou d’une mauvaise utilisation ne sont pas couverts. Nous proposons un remplacement à l’identique des produits défectueux ou un avoir valable sur votre prochaine commande.

Nous souhaitons que votre achat vous donne entière satisfaction. Notre politique de retour comprend : Problèmes de qualité : Remboursement intégral ou remplacement sous 7 jours en cas de défaut ou de problème de qualité. Articles incorrects : Remplacement gratuit si nous vous avons expédié un produit incorrect. Articles défectueux à la réception : Remplacement immédiat pour les articles non fonctionnels à la réception. Pour effectuer un retour, veuillez contacter notre service client en fournissant les détails de votre commande et des photos/vidéos du problème. Les frais de retour pour les problèmes de qualité sont à notre charge. En cas de changement d'avis ou de problème de compatibilité, les retours sont acceptés sous 3 jours, moyennant des frais de restockage.

Notre procédure de réclamation sous garantie est simple : 1) Contactez notre service client en indiquant votre numéro de commande et une description du problème. 2) Si possible, fournissez des photos ou des vidéos illustrant le défaut. 3) Notre équipe technique examinera votre réclamation (généralement sous 24 à 48 heures). 4) Pour les réclamations approuvées, nous vous enverrons des produits de remplacement avec votre prochaine commande ou immédiatement en cas d’urgence. 5) Dans la plupart des cas, il n’est pas nécessaire de renvoyer les articles défectueux, ce qui vous permet d’économiser du temps et des frais de port. Nous maintenons un taux de défauts inférieur à 1 % et prenons la qualité très au sérieux. Votre satisfaction et la réussite de votre entreprise sont nos priorités.